3 masalah besar dalam komunikasi
- Negosiator mungkin tidak bertemu satu dengan lainnya atau sedikit dari mereka menggunakan cara yang susah dimengerti
- Jika dapat berbicara langsung dan jelas sekalipun, mereka mungkin tidak memperhatikan
- Ada kesalahpahaman
COMMUNICATING EFFECTIVELY
Listen actively & acknowledge what is being said
Speak to be understood
Speak about yourself, not about them
Speak for a purpose


Tinggalkan komentar